El sector de captación, depuración y distribución de agua reúne a empresas públicas, privadas y mixtas especializadas en la gestión integral del ciclo del agua. Sus actividades abarcan la captación, el transporte, la potabilización, la desalación, la distribución de agua potable, el alcantarillado, el saneamiento y la depuración de aguas residuales.
También forman parte de este ámbito los sistemas de cloración, los contadores, los pozos, las plantas de tratamiento, los sistemas de regadío, la gestión de residuos sólidos y las plantas de transferencia. En España, estas compañías prestan servicio a municipios, áreas metropolitanas, provincias y comunidades autónomas mediante modelos de gestión adaptados a las necesidades de cada territorio.
Qué actividades desarrolla una empresa de gestión del agua
Captación y abastecimiento
La captación constituye la primera fase del ciclo integral del agua. Las empresas pueden gestionar recursos procedentes de aguas superficiales, aguas subterráneas, pozos, embalses o instalaciones de desalación.
El abastecimiento incluye el transporte del recurso hasta las plantas de tratamiento, los depósitos y las redes municipales. La distribución de agua potable requiere infraestructuras de conducción, estaciones de bombeo, depósitos reguladores, acometidas y sistemas de control.
Potabilización y sistemas de cloración
La potabilización comprende los tratamientos necesarios para convertir el agua captada en agua apta para el consumo humano. En estas instalaciones se emplean sistemas de filtración, desinfección y control de la calidad.
Los sistemas de cloración permiten realizar la desinfección del agua y mantener las condiciones sanitarias adecuadas a lo largo de la red de distribución. Los laboratorios y los sistemas de monitorización complementan el control operativo de las plantas y de las redes.
Contadores y control del consumo
Los contadores registran el consumo de los usuarios y permiten gestionar la facturación, detectar consumos anómalos y mejorar el conocimiento de la red. La transformación digital facilita la lectura remota, la atención personalizada al cliente y el seguimiento de los indicadores del servicio.
Saneamiento, alcantarillado y depuración
El saneamiento comprende la recogida y el transporte de las aguas residuales mediante redes de alcantarillado y colectores. La depuración se realiza en plantas específicas donde las aguas residuales reciben tratamientos antes de su devolución al medio o de su posible reutilización.
La gestión del ciclo integral del agua incluye, por tanto, el abastecimiento, el alcantarillado y la depuración. Algunas compañías incorporan además servicios de ingeniería, obras, mantenimiento y laboratorio.
Desalación, pozos y plantas
La desalación permite obtener agua a partir del agua marina y resulta especialmente relevante en territorios insulares y zonas con escasez de recursos hídricos. Los pozos aportan agua subterránea y requieren sistemas de extracción, control y tratamiento.
Las plantas de potabilización, desalación y depuración concentran buena parte de los procesos técnicos del ciclo integral del agua. Su funcionamiento se complementa con redes de transporte, depósitos, estaciones de bombeo y sistemas de supervisión.
Regadío y gestión de residuos
El sector también puede incluir sistemas de regadío, gestión de residuos sólidos urbanos y plantas de transferencia. Estas actividades amplían la gestión ambiental de las empresas y permiten coordinar los servicios relacionados con el agua, los residuos y la protección del medio ambiente.
Modelos de gestión del servicio
Empresas públicas y municipales
Las empresas públicas y municipales gestionan directamente los servicios de agua de una ciudad, un municipio o una agrupación de municipios. Su actividad está vinculada a la prestación de servicios esenciales y a la planificación de las infraestructuras locales.
La Empresa Municipal de Aguas de Gijón es una sociedad anónima de propiedad municipal que se encarga de la gestión directa de los servicios relativos a la gestión del ciclo integral del agua en el municipio de Gijón y sus parroquias rurales (captación, potabilización y abastecimiento del agua potable, así como mantenimiento, limpieza y reparación de las instalaciones de alcantarillado, saneamiento y depuración de aguas residuales), además de la concesión y establecimiento de acometidas para dicho servicio.
En cuanto a los órganos de la sociedad, la Empresa Municipal de Aguas de Gijón se rige por una Junta General constituida por el Ayuntamiento Pleno, presidida por el Alcalde o Alcaldesa, además de un Consejo de Administración, cuyos miembros se reúnen forma ordinaria o extraordinaria, según lo determinen los asuntos a tratar.
Su objetivo declarado es lograr la máxima satisfacción del cliente respecto a los servicios que se le prestan, como empresa de servicio que somos, superando sus expectativas en nuestra relación con él.
Empresas mixtas
Las empresas mixtas combinan la participación pública y privada para gestionar el servicio. Este modelo puede aplicarse al abastecimiento, el saneamiento, la depuración, la desalación y otros servicios relacionados con el ciclo integral del agua.
Sociedad mixta, constituida por el Ayuntamiento de León y Aquona que se dedica a la captación, el transporte, la potabilización y la distribución de agua potable en la ciudad.
Una compañía de capital público-privado está dedicada a la gestión del ciclo integral del agua en Huelva capital. Otra compañía de capital público-privado se dedica a la gestión del ciclo integral del agua en el Área Metropolitana de Granada.
Gestión mediante concesiones y contratos
Algunas empresas operan mediante concesiones o contratos de gestión de servicios públicos. Indaqua Gestión del Agua, S.L. (INDAQUA) es una empresa de gestión integral del ciclo del agua. Es filial 100 % del Grupo Indaqua, con sede en Portugal, donde es el mayor operador privado en concesiones de agua y contratos relacionados.
También existen empresas dedicadas a la gestión integral del agua que prestan servicios a grandes grupos de población y administraciones locales. La experiencia, la atención al cliente, la innovación y la generación de valor para la comunidad local constituyen elementos habituales de estos modelos.
Principales empresas y entidades del sector
Empresas de ámbito estatal e internacional
- FCC AQUALIA SA.
- CANAL DE ISABEL II SA.
- ACCIONA AGUA SAU.
- VEOLIA GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE MURCIA SA.
- SACYR AGUA SL.
- GLOBAL OMNIUM MEDIOAMBIENTE SL.
- AGUAS DE LAS CUENCAS MEDITERRANEAS S.M.E. SA.
- SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL AGUAS DE LAS CUENCAS DE ESPAÑA SA.
- AGUAS DE VALENCIA SA.
- TÉCNICA Y PROYECTOS, S.A.
- TÉCNICAS DE DESALINIZACIÓN DE AGUAS SA.
Considerada la tercera compañía en gestión del agua en el mundo.
Empresas de Cataluña
COMPANYIA D'AIGÜES DE SABADELL, S.A. Con 70 años de experiencia, la empresa mixta Aigües Sabadell gestiona el servicio de aguas de Sabadell y Bellaterra y es la compañía referente en la gestión eficiente y sostenible de los recursos.
- AIGUES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIO DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA SA.
- SOCIEDAD GENERAL DE AGUAS DE BARCELONA SAU.
- EMPRESA MUNICIPAL D'AIGÜES I CLAVEGUERAM, S.A.
- EMAYA EMPRESA MUNICIPAL D'AIGUES I CLAVEGUERAM SA.
- EMPRESA MUNICIPAL MIXTA D'AIGÜES DE TARRAGONA, S.A.
- GESTIÓ AIGUA CALELLA, S.L.
- SERVEIS I AIGÜES DE BARBERÀ EMPRESA MUNICIPAL, S.A.
Empresa catalana, filial de COMSA EMTE Medio Ambiente y Aguas de Valencia a partes iguales, especializada en la gestión integral del agua.
Sociedad de economía mixta que gestiona el servicio de abastecimiento de los municipios de Girona, Salt y Sarrià de Ter y el servicio municipal de saneamiento de Girona.
Compañía de aguas de abastecimiento en el término municipal de Castellbisbal.
Empresas de la Comunidad Valenciana
- EMPRESA GENERAL VALENCIA DEL AGUA, S.A.
- EMPRESA MIXTA VALENCIANA DE AGUAS, S.A.
- AGUAS MUNICIPALIZADAS DE ALICANTE, E.M.
- EMPRESA MIXTA METROPOLITANA, S.A.
- EMPRESA MIXTA D'AIGÜES DE LA COSTA BRAVA, S.A.
- SOCIEDAD DE FOMENTO AGRÍCOLA CASTELLONENSE, S.A.
- HIDRAQUA, GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE LEVANTE SA.
- EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE LAS PALMAS, S.A.
Empresa mixta dedicada a la gestión del suministro de agua y abastecimiento a la ciudad de Valencia.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en los municipios de Alicante, Sant Vicent del Raspeig, Sant Joan d'Alacant, El Campello, Petrer y Monforte del Cid (Alicante). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en el municipio de Torrent, Aldaia, Alfara del Patriarca, Beniparrell, Picanya y Xirivella (Valencia). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en el municipio de Cullera (Valencia). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en el municipio de Torrevieja (Alicante). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en el municipio de Elche (Alicante). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta que gestiona los procesos relacionados con el ciclo integral del agua en el municipio de Paterna (Valencia). Modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local.
Empresa mixta dedicada a la gestión por 25 años (desde el 2009) del ciclo integral del agua del municipio de Sagunto.
Empresa mixta encargada de gestionar el ciclo integral del agua (abastecimiento, alcantarillado y depuración) en el término municipal de Calpe.
Empresas de Andalucía
- EMPRESA METROPOLITANA DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO DE AGUAS DE SEVILLA, S.A.
- EMPRESA MANCOMUNADA DEL ALJARAFE, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE MÁLAGA, S.A.
- AGUAS VEGA SIERRA ELVIRA, S.A.
- AGUAS Y SANEAMIENTO DE TORREMOLINOS, S.A.
- ACOSOL SA.
- HIDRALIA GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE ANDALUCIA SOCIEDAD ANONIMA.
- GESTION DE AGUAS DEL LEVANTE ALMERIENSE, S. S.A.
- AGUA Y RESIDUOS DEL CAMPO DE GIBRALTAR, S.A.
GESTIÓN Y TÉCNICAS DEL AGUA, S.A. Empresa andaluza dedicada la gestión del ciclo integral del agua, que presta sus servicios a más de 1,3 millones de habitantes.
GIAHSA (Gestión Integral del Agua de Huelva, S.A.) es una empresa pública vinculada a la Mancomunidad de Servicios de la Provincia de Huelva (MAS) que presta los servicios de abastecimiento, saneamiento y depuración de aguas, así como la gestión de residuos sólidos urbanos en 71 municipios y 168 núcleos de la provincia.
Su actividad se desarrolla bajo un modelo de gestión pública orientado a garantizar servicios esenciales de calidad, promoviendo el bienestar de la ciudadanía y la protección del medio ambiente.
Empresas del País Vasco y Navarra
- GIPUZKOAKO URAK-AGUAS DE GIPUZKOA SA.
- SERVICIOS DE LA COMARCA DE PAMPLONA SA.
- NAVARRA DE INFRAESTRUCTURAS LOCALES, S.A.
- SOCIEDAD PÚBLICA DE INFRAESTRUCTURAS Y MEDIO AMBIENTE DE CASTILLA Y LEÓN SA.
Entidad responsable de la gestión del abastecimiento y saneamiento de, aproximadamente, un millón de habitantes de Bizkaia.
Consorcio que abarca el 86% de la provincia de Gipuzkoa y que da servicio a 320.000 personas.
Entidad administrativa creada por el Ayuntamiento de Tudela en el año 1891 cuya finalidad era dotar de abastecimiento de agua a la ciudad de Tudela.
Empresas de Galicia, Asturias y Castilla
- EMPRESA MIXTA DE AUGAS DE FERROL, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE GIJÓN, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE LA CORUÑA, S.A.
- AQUONA GESTION DE AGUA SA.
- VIAQUA GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE GALICIA SA.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE CÓRDOBA, S.A.
- EMPRESA PROVINCIAL DE AGUAS DE CÓRDOBA, S.A.
Empresa creada por la Excma.
Empresas de Canarias, Murcia y otros territorios
- EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE LAS PALMAS, S.A.
- EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE SA.
- CANARAGUA SA.
- CANAL GESTION LANZAROTE S.A.U.
- ENTEMANSER SA.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS Y SANEAMIENTO DE MURCIA, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL MIXTA D'AIGÜES DE TARRAGONA, S.A.
- SERVICIOS COMUNITARIOS DE MOLINA, S.A.
- AGUA DE BRONCHALES, SA.
Empresa mixta encargada de afrontar con garantías los retos de los Municipios de Telde y Valsequillo en materia de desalación, abastecimiento, saneamiento y depuración.
Empresa mixta de servicios encargada de la gestión del ciclo integral del agua en el municipio de Murcia, prestando servicio a 460.000 personas.
Empresa mixta responsable de la gestión del ciclo integral del agua así como de otros servicios de ingeniería, obras y laboratorio en Tarragona y alrededores.
Suministros de Agua La Oliva, S.A. es una empresa dedicada a la gestión del ciclo integral del agua potable, abarcando procesos como captación, desalación, tratamiento y distribución de agua.
Empresas destacadas por volumen de negocio
El directorio sectorial incluye empresas de distintas dimensiones y especialidades. Entre las compañías destacadas aparecen operadores de abastecimiento, saneamiento, depuración, desalación, infraestructuras y gestión ambiental.
| Empresa | Importe | Localidad o provincia |
|---|---|---|
| FCC AQUALIA SA. | 935.900.000 | Madrid |
| CANAL DE ISABEL II SA | 934.285.000 | Madrid |
| ACCIONA AGUA SAU | 847.667.000 | Madrid |
| AIGUES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIO DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA SA | 590.193.000 | Barcelona |
| SOCIEDAD GENERAL DE AGUAS DE BARCELONA SAU | 235.599.000 | Barcelona |
| SOCIEDAD DE FOMENTO AGRICOLA CASTELLONENSE, SA | 162.745.000 | Castellon |
| EMPRESA METROPOLITANA DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO DE AGUAS DE SEVILLA SA | 157.015.300 | Sevilla |
| HIDRAQUA, GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE LEVANTE SA. | 143.057.049 | Alicante |
| AGUAS DE LAS CUENCAS MEDITERRANEAS S.M.E. SA. | 139.546.757 | Madrid |
| AGUAS DE VALENCIA SA | 133.938.000 | Valencia |
| CANARAGUA SA. | 113.816.000 | Tenerife |
| EMAYA EMPRESA MUNICIPAL D'AIGUES I CLAVEGUERAM SA | 106.978.039 | Baleares |
| AGUAS MUNICIPALIZADAS DE ALICANTE EMPRESA MIXTA | 101.887.831 | Alicante |
| HIDRALIA GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE ANDALUCIA SOCIEDAD ANONIMA. | 98.215.245 | Sevilla |
| VEOLIA GESTION INTEGRAL DE AGUAS DE MURCIA SA. | 95.703.000 | Murcia |
| EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE MALAGA SA | 88.346.988 | Málaga |
| SERVICIOS DE LA COMARCA DE PAMPLONA SA | 82.293.495 | Navarra |
| GESTION INTEGRAL DEL AGUA DE HUELVA SA | 78.932.097 | Huelva |
| ACOSOL SA | 78.625.556 | Málaga |
| AQUONA GESTION DE AGUA SA. | 69.432.000 | Valladolid |
| EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE LAS PALMAS SOCIEDAD ANONIMA | 67.089.373 | Palmas (las) |
| AGUA Y RESIDUOS DEL CAMPO DE GIBRALTAR SA | 62.418.611 | Cádiz |
| EMPRESA MUNICIPAL DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO DE GRANADA SA | 52.051.869 | Granada |
| AGUA DE BRONCHALES, SA | 41.002.796 | Teruel |
| EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE SA | 39.452.820 | Tenerife |
| EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE CORDOBA SA | 38.950.547 | Córdoba |
Distribución territorial y alcance de los servicios
La dimensión territorial de las empresas del sector es muy diversa. Algunas prestan servicio en un único municipio, mientras que otras gestionan redes supramunicipales, áreas metropolitanas, provincias completas o grandes grupos de población.
La entidad responsable de la gestión del abastecimiento y saneamiento de, aproximadamente, un millón de habitantes de Bizkaia representa un modelo de alcance territorial amplio. El consorcio que abarca el 86% de la provincia de Gipuzkoa y que da servicio a 320.000 personas constituye otro ejemplo de gestión supramunicipal.
En Huelva, GIAHSA presta abastecimiento, saneamiento, depuración y gestión de residuos sólidos urbanos en 71 municipios y 168 núcleos de la provincia. En Murcia, una empresa mixta de servicios gestiona el ciclo integral del agua y presta servicio a 460.000 personas.
En otros casos, la gestión se concentra en municipios concretos, como Gijón, Valencia, Calpe, Cullera, Torrevieja, Elche, Paterna, Sagunto, Tarragona, Alicante o Tudela.
Digitalización y atención al cliente
El modelo basado en la excelencia del servicio gracias a la atención personalizada al cliente, la transformación digital, la experiencia y la generación de valor para la comunidad local aparece asociado a varias empresas mixtas del sector.
La digitalización puede aplicarse a la lectura de contadores, la detección de fugas, la gestión de incidencias, el mantenimiento preventivo, la supervisión de plantas y la comunicación con los usuarios. Estas herramientas permiten disponer de más información sobre el funcionamiento de las redes y mejorar la respuesta ante las necesidades del servicio.
La atención personalizada al cliente constituye una parte esencial de la gestión del abastecimiento. Las empresas deben atender consultas, altas, bajas, acometidas, avisos, incidencias y solicitudes relacionadas con el consumo y la calidad del agua.
Gestión ambiental y sostenibilidad
La gestión eficiente y sostenible de los recursos forma parte de la actividad de numerosas empresas del agua. La protección del medio ambiente se relaciona con el control de las captaciones, la reducción de pérdidas, la depuración de aguas residuales, la reutilización, la gestión de residuos y el uso responsable de la energía.
La gestión integral del agua permite coordinar el abastecimiento y el saneamiento dentro de un mismo sistema operativo. Cuando se incorporan residuos sólidos urbanos, plantas de transferencia, obras, laboratorios e ingeniería, la empresa puede prestar un conjunto más amplio de servicios ambientales.
MEDIO AMBIENTE, AGUA, RESIDUOS Y ENERGÍA, S.A.
S.A. Empresa de Servicios Medioambientales fundada en 1900.
Directorio adicional de compañías
- AGUAS DEL PUERTO, EMPRESA MUNICIPAL, S.A.
- AGUAS MUNICIPALES DE VITORIA, S.A.
- AGUAS VEGA SIERRA ELVIRA, S.A.
- AGUAS Y SANEAMIENTO DE TORREMOLINOS, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE LA CORUÑA, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE MÁLAGA, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS Y SANEAMIENTO DE MURCIA, S.A.
- EMPRESA PROVINCIAL DE AGUAS DE CÓRDOBA, S.A.
- EMPRESA MIXTA DE AUGAS DE FERROL, S.A.
- EMPRESA MIXTA METROPOLITANA, S.A.
- EMPRESA MUNICIPAL MIXTA D'AIGÜES DE TARRAGONA, S.A.
- EMPRESA GENERAL VALENCIANA DEL AGUA, S.A.
- EMPRESA MANCOMUNADA DEL ALJARAFE, S.A.
- GESTION DE AGUAS DEL LEVANTE ALMERIENSE, S. S.A.
- GESTIÓN Y TÉCNICAS DEL AGUA, S.A.
- Indaqua Gestión del Agua, S.L. (INDAQUA).
- NAVARRA DE INFRAESTRUCTURAS LOCALES, S.A.
- SERVICIOS COMUNITARIOS DE MOLINA, S.A.
- SOCIEDAD DE FOMENTO AGRÍCOLA CASTELLONENSE, S.A.
- Suministros de Agua La Oliva, S.A.
- TÉCNICA Y PROYECTOS, S.A.
- Agua y Residuos del Campo de Gibraltar, S.A.
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