Si tu lavadora AEG no coge agua durante el aclarado, el ciclo puede detenerse, prolongarse más de lo normal o finalizar dejando restos de detergente en la ropa. Este problema puede estar relacionado con el suministro de agua, la electroválvula, los filtros, las mangueras, el cajón del detergente, los sensores o el sistema de desagüe.
Una lavadora sin una entrada de agua constante no puede realizar correctamente el aclarado. El agua es necesaria para retirar los restos de detergente, limpiar las prendas y completar el programa seleccionado. Antes de solicitar asistencia técnica, conviene realizar unas comprobaciones básicas y seguras.
Qué significa que la lavadora AEG no coja agua en el aclarado
Cuando decimos que una lavadora no coge agua, estamos hablando de un proceso que se interrumpe justo al inicio. Esto puede suceder por varias razones, y aunque podría parecer un problema menor, el impacto en el rendimiento general de la máquina es significativo.
Una lavadora sin agua no puede cumplir su propósito principal, y como resultado, las prendas quedan sucias, el ciclo de lavado se interrumpe, y puede incluso dañar la máquina por trabajar en seco.
Durante el aclarado, la lavadora debe abrir la entrada de agua, introducir el caudal necesario y distribuirlo según el programa. Si no recibe agua, puede permanecer bloqueada, mostrar un código de error o avanzar de forma anómala.
Comprobaciones iniciales
Revisar el suministro de agua
- Cierre el grifo y extraiga la manguera de entrada de agua.
- Coloque un cubo u otro recipiente similar debajo del grifo.
- Abra el grifo y verifique que salga suficiente agua del mismo.
- Debería poder llenar un cubo de 10 litros en aproximadamente un minuto.
Si el caudal es débil también en otros grifos de la vivienda, el problema puede estar en la presión o en el suministro general de agua, no necesariamente en la lavadora.
Comprobar que el grifo está abierto
La lavadora necesita un flujo de agua constante y adecuado. Comprueba que la llave de paso esté completamente abierta y que no haya interrupciones en el suministro.
Revisar la puerta y el programa seleccionado
Si la puerta de la lavadora no está cerrada correctamente, el ciclo no comenzará, evitando que el agua ingrese. Asegúrate de que la puerta esté completamente cerrada antes de iniciar el ciclo de lavado.
Algunos ajustes del programa pueden impedir que la lavadora tome agua, como un ciclo de secado o un ciclo pausado. Verifica en la pantalla que el programa seleccionado sea el correcto para el lavado que deseas realizar.
La presión del agua y su influencia en el aclarado
El rendimiento de una lavadora depende de varios factores, y la presión del agua es uno de los más cruciales. Cuando la presión de agua no es la adecuada, el ciclo de lavado puede verse seriamente afectado.
Una presión de agua insuficiente puede impedir que la lavadora se llene correctamente en el tiempo estipulado, lo que podría interrumpir el ciclo de lavado o alargarlo más de lo normal.
Uno de los primeros indicios de un problema de presión es cuando la lavadora tarda más de lo habitual en llenarse de agua. Esto podría deberse a que las tuberías de suministro están obstruidas o la bomba de agua no está funcionando a pleno rendimiento.
Además, una presión de agua demasiado baja no solo ralentiza el llenado, sino que también puede impedir que el detergente se disuelva adecuadamente, comprometiendo la limpieza de tus prendas.
Por otro lado, una presión de agua excesivamente alta también puede provocar problemas. Un flujo de agua demasiado fuerte puede dañar las conexiones internas de la máquina o incluso la manguera de entrada, provocando fugas indeseadas que, con el tiempo, pueden llevar a averías más serias y costosas de reparar.
Revisar la manguera de entrada
Las mangueras de suministro pueden doblarse u obstruirse, limitando así el flujo de agua. Inspeccionarlas visualmente puede detectar fácilmente estas fallas que podrían interrumpir el proceso de lavado.
- Comprueba que la manguera no esté doblada.
- Verifica que no quede aplastada detrás de la lavadora.
- Revisa que las conexiones estén bien colocadas.
- Comprueba que no haya fugas ni daños visibles.
Una torcedura o aplastamiento de la manguera de desagüe podría impedir que el agua fluya a través de la manguera. Puede revisarla detrás de la máquina.
Limpiar el filtro de la manguera de entrada
Los filtros bloqueados impiden el paso del agua y pueden hacer que la lavadora no se llene adecuadamente durante el aclarado.
- Cierre el grifo de entrada.
- Desenrosque la manguera de entrada.
- Limpie el filtro de la manguera de entrada que está junto al grifo.
- Si hubiera un filtro en la válvula de agua donde la manguera de entrada se atornilla a la lavadora, también debería limpiarse.
- Vuelva a colocar el filtro y conecte correctamente la manguera.
El filtro de entrada puede acumular sedimentos procedentes de las tuberías. La limpieza periódica ayuda a conservar un caudal adecuado.
La electroválvula de entrada de agua
La entrada de agua es controlada por una válvula electromagnética que se abre al recibir la señal eléctrica correspondiente, permitiendo que el agua fluya solo cuando es necesario.
Si esta válvula no funciona correctamente, ya sea porque está dañada o sucia, el flujo de agua se verá alterado.
Un signo evidente de este fallo es el sonido característico de la lavadora intentando abrir la válvula sin éxito. Un mecánico a menudo revisará esta válvula primero cuando surgen problemas.
Si no actúa la electroválvula de toma de agua es porque no le llega señal para abrirla o falla.
Empezaría por comprobar esa electroválvula aplicándole la tensión según el fabricante que usa para comprobar si falla o no.
Si aplicándole tensión directamente abre y entra el agua habrá que ver como esta la placa electrónica.
También pudiera ser que algún fusible, conexión o pieza intermedia hasta la placa haya fallado y no deje entrar corriente a la lavadora.
Deberar repasar el cableado de corriente desde el enchufe hasta la placa pasando por el filtro R-C antiparasito.
Estas comprobaciones eléctricas deben realizarlas personas cualificadas, ya que requieren intervenir en componentes conectados a la red eléctrica.
El cajón del detergente puede afectar al aclarado
Los problemas descritos de la lavadora pueden deberse a una dosificación incorrecta del detergente o a un cajón del detergente sucio.
Los restos sólidos de producto que se acumulan en esta parte de la lavadora pueden terminar en el interior del tambor y ensuciar la ropa con manchas jabonosas.
Cómo limpiar el cajón del detergente
- Retire el cajón dispensador de detergente tirando de él con firmeza.
- Algunos modelos requieren que se presione el cierre hacia abajo como se indica en la imagen para sacar el cajón.
- Retire la parte superior del compartimento de aditivo para ayudar a limpiarlo y enjuáguelo con agua templada para eliminar restos de detergente acumulado.
- Después de limpiarlo, vuelva a colocar la parte superior en su sitio.
- Asegúrese de eliminar todos los restos de detergente de la parte superior e inferior del hueco.
- Use una brocha pequeña para limpiar el hueco.
- Inserte el cajón dosificador de detergente en los carriles guía y ciérrelo.
- Ejecute el programa de aclarado sin colada en el tambor.
Para facilitar la limpieza, también puedes dejar los compartimentos en remojo con agua caliente y vinagre durante 10 minutos, ya que esto reblandece los restos acumulados.
Limpie el cajón de detergente en forma regular para evitar que se acumulen residuos de detergente.
Siga siempre las instrucciones que encuentre en el envase de los detergentes u otros tratamientos sin exceder el nivel máximo indicado.
Abra el cajón dispensador ligeramente después de cada lavado para que pueda secarse entre un lavado y otro.
Use los detergentes especializados recomendados disponibles de nuestra tienda web.
La manguera de desagüe y el error E20
Si el agua entra durante el lavado pero la lavadora AEG no realiza correctamente el aclarado, también conviene revisar el desagüe. Una evacuación deficiente puede impedir que el aparato pase a la siguiente fase del programa.
El error E20 en las lavadoras AEG se refiere a un fallo en el sistema de desagüe. Este código de error suele aparecer cuando la lavadora no es capaz de evacuar el agua correctamente, lo que provoca que la máquina se detenga a mitad de ciclo o no finalice el lavado.
Generalmente, este problema está relacionado con un bloqueo en el filtro, la bomba de agua o el tubo de desagüe.
Cuando el error E20 se presenta, la lavadora intenta evacuar el agua durante más tiempo del normal sin éxito. Como consecuencia, el electrodoméstico envía una señal de que algo no funciona bien.
Posición correcta de la manguera de desagüe
La manguera de desagüe no debería tener más de 10 cm introducidos en el desagüe.
La altura del desagüe no debe ser superior a los 100 cm ni inferior a los 60 cm con respecto a la base de la máquina o como se muestra en el manual del usuario.
Consulte las instrucciones de instalación en el manual del usuario o en el folleto de instalación que lleva su electrodoméstico.
Una manguera colocada demasiado profundamente, doblada o aplastada puede dificultar el vaciado y provocar que el programa no avance correctamente.
Limpiar la bomba y el filtro de desagüe
Uno de los problemas más comunes es que el filtro de la lavadora se obstruya con residuos como pelusas, pequeños objetos o restos de detergente. Esto impide que el agua fluya correctamente, generando el error E20.
- Apaga la lavadora.
- Extrae el tubo de drenaje y vacía el agua que pueda haber quedado en el interior.
- Retira el filtro.
- Límpialo con agua hasta retirar toda la suciedad.
- Limpie la bomba y el filtro de pelusa, incluso la lámina de la bomba.
- Si la lámina de la bomba es visible, hágala rotar con un lápiz y vuelva a colocar el filtro.
- Coloca de nuevo el filtro correctamente.
- Inicia un lavado caliente sin agregar jabón en polvo para limpiar el sistema de desagüe.
La suciedad que se acumula en este punto puede provocar taponamientos e impedir que el ciclo de lavado se complete correctamente.
Revisar y limpiar el filtro de forma regular es una de las formas más sencillas de evitar este inconveniente.
Comprobar si el desagüe está bloqueado
Verifique si los desagües están desagüando satisfactoriamente.
Pruebe hacer un lavado colocando la manguera de desagüe dentro de un cubo o fregadero.
Si el agua sale correctamente al colocar la manguera en un cubo o fregadero, el problema puede encontrarse en el desagüe de la vivienda o en la instalación de la manguera.
La bomba de desagüe
La bomba de desagüe es la encargada de expulsar el agua de la lavadora al final del ciclo.
Si la bomba está dañada o bloqueada, no podrá realizar su función correctamente, provocando el error E20.
En algunos casos, será necesario revisar la bomba en busca de bloqueos o desgastes y considerar su sustitución si está defectuosa.
Las bombas suelen fallar debido a desgaste o bloqueos causados por objetos atrapados en su mecanismo interno.
Si limpiar el filtro no resuelve el problema, la bomba de agua podría estar bloqueada o dañada.
Apaga la lavadora y desconéctala de la electricidad, luego revisa si la bomba tiene obstrucciones o signos de desgaste.
Si la bomba está defectuosa, su reemplazo puede ser necesario para restaurar el correcto funcionamiento de la lavadora.
Exceso de detergente y espuma
Cuando se usa demasiado jabón en polvo o se produce mucha espuma, el sistema de nivel puede quedar bloqueado por la espuma.
Puede solucionar esto apagando la máquina y sacudiendo el tambor hacia atrás y hacia adelante varias veces.
Limpie la bomba y filtro de desagüe y luego ejecute un lavado caliente sin jabón en polvo.
Utiliza siempre detergente de acuerdo con las instrucciones del fabricante, y considera realizar un ciclo de limpieza vacía con vinagre blanco o productos específicos para limpiar la lavadora si notas acumulación de residuos.
El sensor de nivel de agua
El sensor de nivel de agua controla la cantidad de agua dentro del tambor y puede ser la causa del error E20 si falla.
Un sensor defectuoso no envía la señal correcta a la lavadora, lo que impide que esta procese el desagüe adecuadamente.
Los sensores que detectan el agua pueden fallar, haciendo que la lavadora no lo reconozca correctamente.
Si sospechas que este es el caso, es posible que debas contactar a un técnico para su inspección y reparación.
La solución en estos casos suele ser sustituir el sensor para que la lavadora vuelva a funcionar correctamente.
El panel de control electrónico
Una falla en el panel de control electrónico puede interrumpir las funciones de entrada de agua.
Reinicia el sistema si es posible, y si el problema persiste, es importante consultar con un especialista.
Si después de revisar el suministro, las mangueras, los filtros y el cajón del detergente la lavadora sigue sin coger agua durante el aclarado, el fallo puede estar en la placa electrónica, el cableado, la electroválvula o alguno de los sensores.
Cómo resetear una lavadora AEG
- Retire el enchufe de la toma.
- Espere 30 segundos.
- Vuelva a enchufarlo.
Después del reinicio, selecciona un programa de aclarado sin ropa y observa si la lavadora vuelve a admitir agua.
Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el filtro, revisar la bomba y el sistema de desagüe el error E20 persiste, es recomendable contactar a un técnico especializado.
También debes hacerlo si observas que la lavadora presenta ruidos inusuales, fugas de agua, o si cualquier componente interno está dañado o desgastado.
Un profesional podrá diagnosticar problemas más complejos y ofrecer soluciones adecuadas para evitar daños mayores.
Este problema requiere atención inmediata para evitar daños mayores en el aparato.
Consultar con un servicio técnico especializado puede ser la mejor solución para problemas persistentes, ya que los técnicos tienen la experiencia para diagnosticar si el problema es con la válvula, con las mangueras o algún otro componente.
Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.
Tome nota del código de error informado y menciónelo cuando solicite la visita de un técnico. Esto no resolverá su problema, pero le ayudará a nuestro técnico a identificar la causa del problema.
Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado.
Mantenimiento preventivo de una lavadora AEG
Prevenir los problemas de entrada y desagüe es posible con un mantenimiento regular y algunos cuidados simples.
- Limpia el filtro de la lavadora de manera regular para evitar acumulaciones de residuos.
- Verifica que el tubo de desagüe no esté doblado ni obstruido.
- Revisa periódicamente la bomba de desagüe para asegurarte de que no esté bloqueada.
- Comprueba que las mangueras de entrada y salida no estén dobladas, bloqueadas o dañadas.
- Cambia cualquier manguera que presente desgastes significativos o fugas.
- Un buen hábito es reemplazar las mangueras cada cinco años, incluso si parecen estar en buen estado.
- Limpia las mallas o filtros de la válvula regularmente.
- No sobrecargues la lavadora, ya que esto puede afectar su rendimiento.
- Utiliza los programas de lavado adecuados según el tipo de prendas y su nivel de suciedad.
- Utiliza detergente de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Además, debes revisar la presión de agua en tu hogar. La presión insuficiente puede impedir que la lavadora recoja la cantidad adecuada de agua, afectando la eficiencia del lavado.
Si sospechas que la presión del agua no está dentro del rango óptimo, puede ser útil contactar a un técnico para revisar el sistema de plomería.
Limpieza general de la lavadora
Cal, suciedad, malos olores… Hay muchos aspectos que pueden influir en el resultado de tu colada, y no es sólo la calidad de la lavadora que tengas en casa, ya sea una lavadora integrable o de libre instalación.
Se trata de uno de los electrodomésticos que más se utilizan en el hogar y su buen rendimiento es imprescindible para nuestra tranquilidad.
No obstante, la lavadora está sometida a un uso continuo, y ningún modelo se queda al margen de las tres amenazas principales: la cal, el moho y los malos olores.
Limpieza del filtro
La suciedad que se acumula en este punto puede provocar taponamientos e impedir que el ciclo de lavado se complete correctamente.
Para limpiar el filtro de la lavadora y evitar así problemas, extrae el tubo de drenaje y vacía el agua que pueda haber quedado en el interior.
A continuación, quita el filtro, límpialo con agua hasta retirar toda la suciedad y colócalo de nuevo en su sitio.
Limpieza de la goma de la puerta
Es una de las partes de este electrodoméstico en la que más suciedad se acumula.
La goma, que sirve para sellar bien la puerta durante el lavado, está compuesta de varios pliegues en los que es habitual que queden restos de suciedad y humedad.
De la combinación de ambos puede surgir moho, algo que, aparte de ser bastante desagradable, podría provocar malos olores en la ropa.
Haz una mezcla de tres litros de agua, ¼ de taza de zumo de limón y una taza de agua oxigenada.
Utiliza una toallita o una esponja suave humedecida para limpiar todo el recorrido interior de la goma con esta mezcla antiséptica y sécala con un trapo después de unos minutos de su aplicación.
O, si quieres que las manchas salgan más rápido y la goma de tu lavadora quede limpia en profundidad, puedes utilizar el desengrasante para lavadoras de AEG.
Limpieza del tambor
Y no olvides que también es importante limpiar el tambor de la lavadora.
Es habitual pensar que un electrodoméstico que sirve para limpiar y que siempre está en contacto con el agua no tendría por qué estar sucio.
Sin embargo, en el interior de la lavadora, las bacterias y los hongos encuentran un entorno ideal para su proliferación.
Cada cierto tiempo, haz un lavado corto que los mantenga a raya empleando agua caliente y media taza de vinagre de manzana en lugar de detergente.
Cuando termine el ciclo, deja la puerta de la lavadora abierta para que el interior se ventile y se seque bien.
Si sigues de forma regular estos consejos para lavar tu lavadora, conseguirás que esta rinda igual de bien que el primer día y durante mucho tiempo.
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Lista rápida de diagnóstico
| Comprobación | Posible problema | Acción |
|---|---|---|
| El grifo no proporciona suficiente agua | Baja presión o suministro irregular | Comprobar el suministro doméstico |
| La manguera de entrada está doblada | Caudal restringido | Colocar correctamente la manguera |
| El filtro de entrada está sucio | Obstrucción por sedimentos | Limpiar el filtro |
| La puerta no cierra | El ciclo no puede comenzar | Cerrar la puerta completamente |
| El cajón tiene residuos | Detergente acumulado | Retirar y limpiar el cajón |
| Aparece el error E20 | Problema de desagüe | Revisar filtro, bomba y manguera de desagüe |
| La electroválvula no actúa | Fallo de la válvula o de la señal eléctrica | Solicitar diagnóstico técnico |
La calidad del agua en tu ciudad, el tipo de detergente que empleas o la suciedad que acumule, también serán determinantes en los buenos resultados de una colada.
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