Cuando conecta un teléfono o una tableta Android a un ordenador mediante USB, la detección puede fallar aunque parezca que todo está configurado correctamente. Las causas más habituales son un modo USB incorrecto, la depuración USB desactivada, funciones adicionales sin activar o un controlador ADB desactualizado o instalado de forma incorrecta.
Para resolver el problema, compruebe la depuración USB, seleccione el modo «Transferencia de archivos» o «MTP», active «Instalar mediante USB» cuando exista esta opción y revise el controlador ADB en el Administrador de dispositivos de Windows.
Por qué falla la detección del móvil Android por USB
Para resolver la detección fallida, primero debemos encontrar el motivo. Estas son las causas que resumimos de nuestras pruebas y comentarios de los usuarios:
- Elija un modo USB incorrecto.
- La depuración USB está desactivada.
- No he activado algunas funciones necesarias en la configuración de Android.
- El conductor está desactualizado.
La activación del Modo de Depuración USB es requerida por ADB (Android Debug Bridge), que es una herramienta versátil de línea de comandos para comunicarse con dispositivos Android. Tenga en cuenta que la forma de habilitar el modo de Depuración USB varía de una versión de Android a otra.
Cómo habilitar la depuración USB en Android
Para habilitar la depuración USB en Android, puede ir a la aplicación Configuración, desplazarse hacia abajo y hacer clic en "Acerca del teléfono" o "Sistema". Luego toque "Número de compilación" siete veces seguidas. Ahora eres desarrollador.
Vuelva al menú principal de Configuración y haga clic en "Opciones de desarrollador". A continuación, busque el icono de "depuración de USB" y actívelo.
Para habilitar el modo de Depuración USB, las opciones de Desarrollador deben ser desbloqueadas primero. Desbloquea tu dispositivo Android y ve a la Configuración del Sistema. Encuentra Acerca del teléfono y desplázate hasta localizar la versión del número de compilación.
Toca siete veces el número de versión de compilación. Después de eso, recibirás un mensaje “Ahora eres un desarrollador” en la pantalla de tu dispositivo. Vuelve a Configuración del sistema > Avanzado > Opciones de desarrollador y asegúrate de que las opciones de desarrollador estén activadas.
Ahora vamos a activar la opción de depuración USB. Ve a Sistema > Avanzado > Opciones de desarrollador. Activa la opción de depuración USB. Confirme su intención haciendo clic en Aceptar en la ventana emergente en la pantalla de su dispositivo.
Si no puede encontrar cómo habilitar el modo de Depuración USB en su teléfono, intente buscar en Internet las instrucciones para el modelo exacto de teléfono o consulte a su proveedor.
Comprobar la depuración USB y autorizar el ordenador
Sobre todo, asegúrese de haber habilitado el modo de depuración USB en su dispositivo Android. Algunos usuarios de Android han activado las opciones de desarrollador, pero se olvidan de habilitar la depuración USB.
Por lo tanto, inicie la aplicación Configuración en su teléfono Android y luego vaya a " Opciones de desarrollador ". Confirme que el ícono de " Depuración USB " esté activado. Además, aparecerá una ventana emergente en tu pantalla y deberás tocar " Aceptar ".
Para conectar su dispositivo móvil Android y su ordenador personal con un cable USB, asegúrese de completar los siguientes pasos:
- Habilite la [opción Desarrollador]
- Habilite la [Configuración de depuración USB]
- Permitir [depuración USB] al conectar el cable USB
Conecte su ordenador y dispositivo móvil con un cable USB, y aparecerá una ventana emergente en el dispositivo móvil, toque [Permitir siempre desde este ordenador]④, luego toque [Permitir]⑤y luego toque [Sí]⑥ para conectar su ordenador y dispositivo móvil.
Elegir el modo Transferencia de archivos o MTP
Si elige un modo USB incorrecto al conectar su dispositivo Android a su computadora, el software no podrá acceder a su dispositivo Android ni a su contenido. Entonces la conexión será infructuosa.
Conecte su teléfono o tableta Android a su computadora con un cable USB y luego aparecerá un mensaje en su dispositivo móvil. Tóquelo y elija la opción " Transferencia de archivos ", " Transferir archivos " o " MTP " en la lista.
En algunos dispositivos, es posible que necesites acceder a Configuración > " Opciones de desarrollador ", elegir " Seleccionar configuración USB " o " Configuración USB predeterminada " y elegir el modo de transferencia de datos apropiado.
El modo de conexión USB debe permitir la transferencia de datos, no limitarse a la carga del dispositivo. Después de cambiar esta opción, vuelva a conectar el teléfono o la tableta al ordenador.
Activar «Instalar mediante USB»
Para la conexión y la transferencia de datos, necesita instalar una aplicación en su dispositivo Android, que se instalará después de iniciar el software en su computadora y conectar su dispositivo Android mediante USB.
Si la aplicación no se puede instalar en su dispositivo móvil, la detección será abortada. Por lo tanto, debe activar la función "Instalar mediante USB" en su dispositivo.
- Después de habilitar el modo de depuración USB en su teléfono Android, haga clic en " Opciones de desarrollador ".
- busque " Instalar mediante USB " y enciéndalo.
No todos los dispositivos Android tienen una opción separada "Instalar mediante USB". Habilitar la depuración de USB puede ser suficiente para instalar aplicaciones a través de USB en muchos dispositivos.
Rutas de configuración según la marca
Los pasos necesarios para habilitar la conexión del cable USB varían según la marca de su dispositivo.
| Marca | Ruta principal |
|---|---|
| Samsung, Google, Sony, OnePlus | Vaya a Configuración > toque Acerca del teléfono > toque el número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Opciones de desarrollador de System > > Activar la depuración USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB. |
| Huawei | Ve a Configuración > toca Acerca del teléfono > toca El número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Sistema y actualizaciones > opciones de desarrollador > Activar la depuración USB. |
| Mi | Ve a Configuración > toca Mi dispositivo > toca Todas las especificaciones > toca la versión de MIUI 7 veces y regresa. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador y active Opciones de desarrollador > Activar la depuración de USB. |
| Oppo | Vaya a Configuración > toque Acerca del teléfono > toque el número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador, active la depuración de USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración de USB. |
| Realme | Ve a Configuración > toca Acerca del teléfono > toca Versión > toca El número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador > Activar la depuración USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB. |
| Vivo | Ve a Configuración > toca Más configuraciones > toca Acerca del teléfono > toca la versión de Software 7 veces. Luego vaya a Opciones de desarrollador > Activar opciones de desarrollador y toque Aceptar para la configuración de desarrollo. |
Samsung, Google, Sony y OnePlus
Vaya a Configuración > toque Acerca del teléfono > toque el número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Opciones de desarrollador de System > > Activar la depuración USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB.
Huawei
Ve a Configuración > toca Acerca del teléfono > toca El número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Sistema y actualizaciones > opciones de desarrollador > Activar la depuración USB.
Y active el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB después de conectar su teléfono con un cable USB.
Mi
Ve a Configuración > toca Mi dispositivo > toca Todas las especificaciones > toca la versión de MIUI 7 veces y regresa. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador y active Opciones de desarrollador > Activar la depuración de USB.
Y toque Aceptar para el cuadro de diálogo emergente después de contar. Active Instalar a través de USB y depuración USB (configuración de seguridad) y toque Siguiente paso después de contar > Toque Aceptar después de contar.
Oppo y Realme
Vaya a Configuración > toque Acerca del teléfono > toque el número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador, active la depuración de USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración de USB.
Ve a Configuración > toca Acerca del teléfono > toca Versión > toca El número de compilación 7 veces para habilitar las opciones de desarrollador. Luego vaya a Configuración adicional > opciones de desarrollador > Activar la depuración USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB.
Vivo
Ve a Configuración > toca Más configuraciones > toca Acerca del teléfono > toca la versión de Software 7 veces. Luego vaya a Opciones de desarrollador > Activar opciones de desarrollador y toque Aceptar para la configuración de desarrollo.
A continuación, active la depuración USB y toque Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Permitir depuración USB.
LG
Asegúrese de que el menú del desarrollador esté habilitado en el sistema Acerca del teléfono > información del software y toque el número del constructor varias veces. Y asegúrese de que la depuración USB esté habilitada en el menú del desarrollador.
Luego vaya a Configuración > Tethering & networks y active usb tethering.
Revisar el controlador ADB en Windows
Es necesario un controlador que permita que su computadora se comunique con su dispositivo Android a través de una conexión USB. Si está dañado o instalado incorrectamente, la detección y la conexión fallarán.
Para verificar el controlador en una PC:
- haga clic en el icono " Buscar " en la barra de tareas e ingrese " Administrador de dispositivos ". Luego tócalo.
- busque la opción " Dispositivos portátiles " y expándala. Luego haga clic derecho en su dispositivo Android.
- haga clic en " Actualizar controlador ".
Una vez hecho esto, vuelva a conectar su teléfono a la PC.
Procedimiento de comprobación en un ASUS Zenfone
Los dispositivos móviles deben estar conectados a su ordenador mediante un cable USB.
- Deslice el dedo hacia la izquierda en GlideX [Inicio]①, toque [Configuración de conexión USB]②, toque [Opciones de desarrollador]③ se dirigirá a la página [Acerca de móvil] del dispositivo móvil, toque [Información de software]④ y toque [Número de compilación]⑤ siete veces seguidas para activar las opciones de desarrollador.
- Cuando las opciones de desarrollador estén activadas, vuelva a la página de conexión del cable USB, toque [Depuración de USB]①o en [Opciones de desarrollador] y toque [Depuración de USB]②,aparecerá una ventana emergente, toque [Aceptar]③y se activará la detección de depuración de USB.
Conecte su ordenador y dispositivo móvil con un cable USB, y aparecerá una ventana emergente en el dispositivo móvil, toque [Permitir siempre desde este ordenador]④, luego toque [Permitir]⑤y luego toque [Sí]⑥ para conectar su ordenador y dispositivo móvil.
Si la detección continúa fallando
Si los métodos anteriores no pueden ayudarlo a resolver el problema, puede contactarnos por correo electrónico: y anotar la siguiente información:
- El modelo y la versión SO de su dispositivo Android.
- Describe tu problema en detalle.
- Agregue la captura de pantalla que muestra su problema.
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